Политика конфиденциальности

в отношении обработки персональных данных пользователей сайта «Пикабель»

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые Оператор получает при использовании сайта, оформлении заказов, регистрации личного кабинета и обращении по контактам.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ.

2. Оператор персональных данных

Оператор: индивидуальный предприниматель Иванова Дарья Владимировна, ИНН 773377836133, ОГРНИП 325774600134720.

Контакты для обращений по персональным данным: +7 (993) 608-70-03, market@picabel.ru
Реквизиты — на странице «Контакты».

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от ваших действий на Сайте могут обрабатываться следующие категории данных:

3.1. Оформление заказа

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан);
способ доставки, комментарий к заказу;
состав заказа (наименования товаров, артикулы, метраж или количество, цвет, сумма).

3.2. Регистрация и личный кабинет

имя;
телефон и (или) e-mail;
пароль для входа (при регистрации по e-mail);
данные профиля доставки (способ, адрес, комментарий), если вы их сохраняете в кабинете.

Учётная запись и корзина по умолчанию сохраняются в памяти браузера (localStorage) на вашем устройстве. Пароль и иные данные входа не передаются на сервер в открытом виде при стандартной работе формы регистрации в браузере.

3.3. Восстановление доступа

При восстановлении пароля по телефону или e-mail обрабатываются указанный номер или адрес почты и одноразовый код подтверждения.

3.4. Обращения и переписка

Если вы связываетесь с нами по телефону, в мессенджерах или по e-mail, мы обрабатываем сведения, которые вы сами сообщаете (контакты, текст обращения).

3.5. Технические данные

При посещении Сайта хостинг и программное обеспечение могут автоматически фиксировать IP-адрес, тип браузера, дату и время запроса, адрес запрашиваемой страницы — в объёме, необходимом для работы и безопасности сайта.

4. Цели обработки

приём, обработка и исполнение заказов, связь с Покупателем;
регистрация и авторизация в личном кабинете;
выставление счетов и закрывающих документов для юридических лиц и ИП;
организация доставки (передача данных перевозчикам — только в объёме, нужном для отправки груза);
ответы на обращения и претензии;
соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

заключения и исполнения договора купли-продажи (оформление заказа, поставка товара);
условий публичной оферты на Сайте;
вашего согласия — при регистрации, подписке на рассылку (если будет введена) и в иных случаях, когда согласие запрашивается отдельно;
законного интереса Оператора — для защиты прав и законных интересов, предотвращения злоупотреблений, учёта обращений.

6. Способы обработки и хранение

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и удаление данных.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

6.1. На сервере

При отправке заказа с Сайта данные передаются на сервер для направления уведомления на служебную почту и (при настройке) в мессенджер менеджера. Коды подтверждения при восстановлении пароля по e-mail хранятся на сервере ограниченное время (как правило, до 10 минут) и затем удаляются.

6.2. В браузере Пользователя

Корзина, история заказов в интерфейсе, данные входа и профиля могут храниться в localStorage вашего браузера. Вы можете удалить их, очистив данные сайта в настройках браузера или выйдя из аккаунта и очистив корзину.

6.3. Сроки хранения

данные по заказам — в течение срока исполнения договора, срока исковой давности и сроков хранения документов по законодательству о бухучёте (как правило, не менее 5 лет для первичных документов);
переписка по обращениям — до 3 лет с даты последнего контакта, если иной срок не требуется по закону;
данные учётной записи в браузере — до их удаления Пользователем;
технические журналы хостинга — в сроки, установленные хостинг-провайдером.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия (где применимо) данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

7. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные:

курьерским службам и транспортным компаниям — для доставки (ФИО, телефон, адрес);
провайдеру хостинга и администратору сайта — для технического обеспечения;
операторам связи и сервисам отправки SMS/e-mail — для доставки кодов подтверждения;
государственным органам — по законным запросам.

Передача в иных случаях осуществляется только с вашего согласия или если это требуется законом. Оператор не продаёт персональные данные и не размещает их в открытом доступе.

8. Трансграничная передача

Основная обработка ведётся на территории Российской Федерации. Если при использовании отдельных сервисов (почта, мессенджеры) данные технически обрабатываются за пределами РФ, Оператор принимает меры в соответствии с требованиями 152-ФЗ, в том числе заключает необходимые соглашения либо получает согласие, когда это требуется.

9. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа к данным, использование защищённого соединения (HTTPS) при работе Сайта, резервное копирование, актуализация программного обеспечения, обучение лиц, имеющих доступ к заказам и переписке.

10. Права Пользователя

Вы вправе:

получать сведения об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку (когда обработка основана на согласии);
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на market@picabel.ru с темой «Персональные данные» и укажите ФИО и контакт для ответа. Срок ответа — до 30 дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законом.

11. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов лицами младше 18 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные без согласия законного представителя, сообщите нам — мы примем меры к удалению таких данных.

12. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией, если иное не следует из применимого законодательства.

Дата публикации текущей редакции: 25 мая 2026 г.